E’ forse questa la giusta ricetta ? SEMPLIFICAZIONE !?!
Abbiamo visto nel mio articolo precedente come il 77% di un campione di aziende intervistate dallo studio di consulenza Gartner ha definito complesso o difficile il loro ultimo acquisto.
Troppe persone coinvolte nel processo di acquisto ?
Troppe informazioni ? (il 95% degli intervistati riferisce di dover tornare indietro e rivedere le decisioni almeno una volta quando emergono nuove informazioni)
Ma tutto questo è salutare per un’azienda ? non rischia di far rallentare interi processi o di perdere “treni” importanti per questo tempo e questa difficoltà sull’acquisto ?
Forse un po di tutto questo, ma se questa è la tendenza non ci resta che adattarci (come ogni commerciale che si rispetti) e giocare la partita sullo stesso tavolo, con le stesse regole, magari differenziandoci in maniera netta dalla concorrenza.
Come ?
Semplificando i nostri listini o le opzioni sui nostri prodotti o servizi, potremmo così aiutare i decision maker ad avere più chiarezza e magari a velocizzare i processi di acquisto ormai diventati “elefantiaci”