Come sarà il futuro dello sviluppo commerciale ?
Come si relazioneranno i commerciali con i clienti ?
Clienti e commerciali torneranno a trovarsi come prima di persona per gli appuntamenti commerciali ?
Queste sono solo alcune domande che giornalmente clienti o potenziali clienti mi fanno a riguardo della propria attività commerciale e a cui rispondo che non posso prevedere il futuro, non ho la sfera magica, ma che sicuramente è che una forza commerciale di successo dovrà avere tutto l’esperienza del mondo vendite del periodo “pre-covid”, unita a quella sviluppata all’interno del periodo pandemico.
La mia visione è quella che un commerciale dovrà avere la capacità di generarsi in autonomia i leads, sfruttando appieno quelle che sono le nuove tecnologie anche in ambito commerciale, come ad esempio il Social Selling su LinkedIn, gestendo appuntamenti indifferentemente LIVE o ONLINE.
Non a caso nel mercato americano, in fase di recruiting delle “forze commerciali” viene dato maggior peso al “Social Selling Index” di LinkedIn (parametro che indica in centesimi la capacità di utilizzare la piattaforma in maniera corretta per lo sviluppo di relazioni e del personal branding) rispetto al Curriculum Vitae, nella sua versione tradizionale.